Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Alejandra Ducca - Cristales, recopilamos la siguiente información:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña cuando te registras.
• Información de pago: Procesamos pagos a través de MercadoPago. No almacenamos información de tarjetas de crédito.
• Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, como cursos vistos y progreso.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
• Procesar tus compras y gestionar tu cuenta
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y cursos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Como procesadores de pago (MercadoPago) y servicios de email.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio con Google Analytics
• Mejorar la seguridad de la plataforma

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Backups regulares de datos

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificar: Corregir información inexacta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@alejandraducca.com

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Después de la eliminación de tu cuenta, conservamos cierta información durante el tiempo requerido por ley o para fines legítimos de negocio.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

• Email: privacidad@alejandraducca.com
• Sitio web: alejandraducca.com